pourquoi.app no Android: o guia de configuração completo

Se você chegou aqui, provavelmente é por um destes dois motivos: acabou de instalar o pourquoi.app no Android e a pergunta «por que agora?» nunca apareceu, ou ela funcionou por um tempo e parou sem avisar. Nos dois casos é quase sempre questão de permissões, não um bug, e se resolve em uns dois minutos.

O Android é mais rígido que o iOS no que os apps podem fazer em segundo plano, e é de propósito, por bateria e por privacidade. O pourquoi.app precisa de algumas permissões explícitas para funcionar de forma confiável. Este guia explica cada uma, o que ela faz de verdade e o que quebra se você pular.

Antes de começar

Tudo o que vem a seguir é feito em pourquoi.app, Ajustes, Permissões. Cada linha (Sobreposição, Acesso ao uso, Otimização de bateria) mostra o estado atual e um botão que leva direto à tela certa do Android, sem precisar garimpar nos menus do celular.

Os fabricantes (Samsung, Xiaomi, Oppo, Google e outros) nomeiam essas telas de formas um pouco diferentes. Por isso os passos descrevem o que cada ajuste faz, e não só onde tocar, para você achar mesmo se o seu celular usar outro nome.

Passo 1: permitir a sobreposição a outros apps

É a permissão que faz aparecer uma pergunta, simplesmente. Sem ela, o Android não deixa o pourquoi.app desenhar nada por cima de outro app, não importa o que mais esteja ativado.

1. Abra o pourquoi.app, Ajustes, Permissões, Sobreposição.
2. Toque no botão que abre os ajustes de sobreposição.
3. Ache o pourquoi.app na lista e ative «Sobrepor a outros apps».
4. Volte ao pourquoi.app: a linha deve indicar concedida.

Só esse passo já faz a pergunta funcionar no desbloqueio. Os próximos aumentam a confiabilidade e adicionam gatilhos opcionais.

Passo 2: colocar a bateria em Sem restrições

É o passo que as pessoas pulam, e o que mais explica o «funcionava e parou depois de alguns dias». A otimização de bateria do Android pode colocar apps em segundo plano para dormir e economizar energia, incluindo o pourquoi.app.

1. pourquoi.app, Ajustes, Permissões, Otimização de bateria.
2. Toque no botão que abre os ajustes de bateria.
3. Escolha Sem restrições (não Otimizada, nem Restrita).

Em Samsung, Xiaomi, Oppo e alguns outros fabricantes costuma existir um segundo ajuste, separado, fora do menu de bateria padrão do Android, geralmente chamado de «inicialização automática», «apps protegidos» ou «apps em suspensão». Se a pergunta parar de aparecer depois de um ou dois dias mesmo com a bateria sem restrições, quase sempre é esse segundo ajuste. Ele fica nos Ajustes do celular, em Apps ou Bateria, e o nome exato varia conforme fabricante e versão do Android.

Passo 3: conceder o acesso ao uso (opcional, para a pergunta ao abrir apps)

O desbloqueio sozinho já entrega o essencial. Este passo acrescenta um segundo gatilho: uma pergunta exatamente quando você abre um app que escolheu, não só ao desbloquear.

1. pourquoi.app, Ajustes, Permissões, Acesso ao uso.
2. Toque no botão que abre os ajustes de acesso ao uso.
3. Ache o pourquoi.app e ative.

O acesso ao uso permite ao pourquoi.app detectar qual app você acabou de abrir, sem ler nada do conteúdo dele. Sozinho não faz nada enquanto o passo 4 não for feito.

Passo 4: escolher os apps para interceptar

Acesso ao uso sem lista de apps monitorados não produz nada visível. É este passo que realmente liga o gatilho em apps específicos.

1. pourquoi.app, Ajustes, Apps para interceptar.
2. Marque os apps em que quer a pergunta na abertura.

Você pode acrescentar ou tirar apps aqui a qualquer momento; nada mais precisa ser refeito.

Conferir se está funcionando

Bloqueie o celular e desbloqueie de novo. A pergunta deve aparecer. Depois abra um dos apps selecionados no passo 4: ela deve aparecer ali também. Se faltar uma das duas, a seção de solução de problemas cobre as causas mais comuns.

Solução de problemas

Nunca aparece nada, nem no desbloqueio nem ao abrir um app. Confira primeiro a sobreposição (passo 1). É a permissão da qual tudo o mais depende.

Funciona no desbloqueio, mas não ao abrir um app específico. Duas coisas precisam existir juntas: o acesso ao uso concedido (passo 3) e esse app marcado em Apps para interceptar (passo 4). Faltando uma, aquele app específico fica em silêncio enquanto o desbloqueio continua funcionando.

Funcionava e parou depois de um ou dois dias. Quase sempre a otimização de bateria ou um ajuste do fabricante de inicialização automática colocando o app para dormir. Revise o passo 2, incluindo o segundo ajuste do fabricante se você tem Samsung, Xiaomi ou Oppo.

Fica uma notificação fixa dizendo que o pourquoi.app está ativo. É normal, não é bug: o Android exige uma notificação visível para qualquer app que mantenha um serviço em segundo plano, por transparência. Ela confirma que o serviço está vivo, que é justamente o que mantém a pergunta funcionando.

Perguntas frequentes

Instalei o app mas a pergunta «por que agora?» nunca aparece. O que está errado?

Quase sempre falta a sobreposição. Abra o pourquoi.app, Ajustes, Permissões, Sobreposição, e confira se está como concedida e não pendente. Sem isso, o Android impede o app de desenhar qualquer coisa por cima de outro app.

Funciona ao desbloquear, mas não ao abrir um app específico. Por quê?

Desbloqueio e abertura de app são dois gatilhos diferentes. O desbloqueio só precisa da sobreposição. Abrir um app específico exige também o acesso ao uso e que esse app esteja marcado em pourquoi.app, Ajustes, Apps para interceptar.

Funcionou por alguns dias e parou sem avisar. O que aconteceu?

Quase sempre a otimização de bateria, que colocou o pourquoi.app para dormir em segundo plano. Confira se em Ajustes, Permissões, Otimização de bateria está Sem restrições. Em Samsung, Xiaomi, Oppo e alguns outros, procure também um ajuste separado de inicialização automática ou apps protegidos.

Não acho em lugar nenhum o ajuste «sobrepor a outros apps». Onde fica?

Alguns fabricantes escondem ou renomeiam esse ajuste. Use a busca nos Ajustes do celular e digite pourquoi.app ou «sobre outros apps». O mais simples é o botão dentro do pourquoi.app, que leva direto à tela certa.

Por que existe uma notificação fixa dizendo que o pourquoi.app está ativo?

É uma exigência do Android para qualquer app que precise continuar rodando em segundo plano, não uma escolha do pourquoi.app. Ela confirma que o serviço está vivo; sem ela, o sistema pode encerrar o app a qualquer momento.

Ainda travado?

Se você seguiu os quatro passos e ainda não funciona, fale com a gente informando a marca do celular e a versão do Android; as particularidades mudam bastante de um fabricante para outro, e um modelo específico costuma levar direto à solução. Para entender por que o pourquoi.app funciona assim em vez de bloquear apps, veja como reduzir o tempo de tela no Android sem bloqueador.