Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’utilisation de l’application pourquoi.app (« l’application ») et de son site pourquoi.app. L’utilisation de l’application ou la souscription à un abonnement vaut acceptation des présentes CGU.

1. Éditeur

Nicolas Carrion, entrepreneur individuel (nom commercial : Nyko Labs), 430 rue de Moirey, 21850 Saint-Apollinaire, France — SIREN 105 845 069. Contact : contact@pourquoi.app. Voir Mentions légales.

2. Description du service

pourquoi.app est une application mobile (iOS et Android) qui vous pose, via des notifications locales, un raccourci (iOS) ou un overlay (Android), une question au sujet de l’usage de votre téléphone et vous propose de choisir une raison. Le service fonctionne entièrement sur votre appareil. Il n’existe aucun bloqueur, aucun système de gamification, aucune relance de type « bilan ».

3. Prérequis

3.1 iOS

• iPhone compatible iOS 26 ou version ultérieure.
• Compte Apple ID pour souscrire un abonnement Premium.
• Autorisation Temps d’écran facultative pour les insights d’usage.

3.2 Android

• Appareil compatible Android 10 ou version ultérieure.
• Compte Google Play pour souscrire un abonnement Premium.
• Autorisations facultatives pour l’overlay et les statistiques d’usage (Usage Stats).

4. Formules Premium

pourquoi.app propose deux types de formules Premium : des abonnements auto-renouvelables (mensuel ou annuel) et des achats « À vie » (paiement unique, non renouvelable). Le catalogue vendu est le même sur iPhone et Android (identifiants *.solo). Sur iPhone, l’accès Premium se partage via Family Sharing Apple (voir § 4.3).

4.1 Abonnements auto-renouvelables

• Mensuel (identifiant app.pourquoi.premium.monthly.solo) : durée : 1 mois, prix : 4,99 €.
• Annuel (identifiant app.pourquoi.premium.yearly.solo) : durée : 1 an, prix : 29,99 €.

4.2 Achats « À vie » (non renouvelables)

• À vie (identifiant app.pourquoi.premium.lifetime.solo) : paiement unique, prix : 59,99 €.

Les achats « À vie » ne se renouvellent pas et ne font pas l’objet d’une facturation récurrente. L’accès Premium reste actif tant que le compte store associé à l’achat existe et que l’application reste disponible.

4.3 Partage familial (Family Sharing)

iOS : les formules actuellement vendues (mensuel, annuel, à vie) se partagent avec jusqu’à cinq autres membres du groupe Family Sharing configuré sur votre compte Apple (l’organisateur·rice et jusqu’à 5 proches). Le partage est opéré nativement par Apple et suit les règles définies par Apple pour Family Sharing.

Android : Google Play ne permet pas de partager les abonnements ni les achats in-app via la bibliothèque familiale. Aucune formule Famille distincte n’est proposée.

4.4 Essai gratuit de 7 jours

À la fin de l’onboarding, un essai gratuit de 7 jours est proposé via l’App Store (iOS) ou Google Play (Android) sur les formules mensuelle et annuelle. Il n’est pas proposé sur l’achat à vie. L’essai est géré par le store : l’éligibilité suit les règles du compte (en pratique, une fois par compte Apple ID ou Google). Vous pouvez l’annuler avant la fin des 7 jours. Sinon, l’abonnement se poursuit au tarif de la formule choisie (§ 4.7).

Un refus de la fiche store, ou la fin de l’essai sans abonnement actif, vous place en version gratuite (§ 4.5). Les questions restent illimitées. Il n’y a pas de second essai gratuit après une annulation ou au win-back.

4.5 Version gratuite (après essai)

Sans abonnement ni essai en cours, l’application reste utilisable gratuitement avec :

• Questions et réponses illimitées (notifications, overlay, raccourci).
• Stats « Dans pourquoi.app » limitées aux périodes Aujourd’hui et 7 derniers jours.
• Rythme des questions fixé à 1 minute (non personnalisable).
• Widget et rappels configurés lors de l’onboarding.

Les éléments suivants nécessitent Premium ou l’essai en cours :

• Insights « Ce que ça raconte » et lien avec l’usage numérique (Temps d’écran iOS / statistiques d’usage Android).
• Stats sur 30 jours ou Tout.
• Carte rythme et aperçu insights sur l’accueil.
• Rythme personnalisable (0 s à 5 min).

4.6 Fonctionnalités Premium

Premium (abonnement, achat « À vie » ou essai store) débloque l’accès complet aux insights, aux stats toutes périodes, au rythme personnalisable et aux éléments de l’accueil réservés aux abonné·e·s.

4.7 Facturation et renouvellement automatique (abonnements)

Les clauses suivantes ne s’appliquent qu’aux formules mensuel et annuel (§ 4.1). Les achats « À vie » (§ 4.2) sont des paiements uniques et ne font l’objet d’aucun renouvellement.

iOS (App Store)

• Le paiement est débité sur votre compte Apple ID à la confirmation d’achat.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au tarif alors en vigueur, sauf désactivation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Le renouvellement est facturé sur votre compte Apple ID dans les 24 heures précédant la fin de la période.

Android (Google Play)

• Le paiement est débité sur votre compte Google Play à la confirmation d’achat.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation avant la fin de la période en cours, selon les règles de facturation de Google Play.
• Les identifiants produits proposés à la vente sont les formules listées au § 4.1 et § 4.2 (*.solo).

4.8 Gestion et résiliation

iOS : Réglages › votre nom › Abonnements, ou via apps.apple.com/account/subscriptions.

Android : application Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements, ou via play.google.com/store/account/subscriptions.

La désactivation prend effet à la fin de la période payée en cours ; votre accès Premium reste actif jusqu’à cette date. Les achats « À vie » n’ont pas à être résiliés.

4.9 Restauration

En cas de changement d’appareil ou de réinstallation, restaurez votre accès (abonnement ou achat « À vie ») via le bouton « Restaurer mes achats » de l’écran d’abonnement, avec le même compte Apple ID (iOS) ou Google Play (Android).

4.10 Formules Famille historiques

Les identifiants *.family ne sont plus proposés à la vente. Un achat historique reste actif et peut être restauré avec le même compte Apple ID (§ 4.9).

4.11 CLUF et conditions des stores

iOS : en téléchargeant l’application, vous acceptez le Contrat de Licence Utilisateur Final standard d’Apple : apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula .

Android : l’utilisation de l’application et les achats in-app sont également soumis aux conditions de Google Play : play.google.com/about/play-terms.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez que, l’exécution du service numérique débutant immédiatement après la confirmation d’achat avec votre accord exprès, vous renoncez à votre droit de rétractation pour les montants déjà consommés. Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon la plateforme utilisée et leur politique respective.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments (logiciel, textes, graphismes, marque) sont la propriété de l’éditeur ou de leurs titulaires respectifs. Aucune licence n’est concédée au-delà de l’usage personnel de l’application.

7. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

L’application est un outil d’aide à la prise de conscience et ne constitue pas un dispositif médical, thérapeutique ou de contrôle parental. L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une utilisation détournée ou d’une dépendance à l’usage du téléphone que l’application n’aurait pas permis d’éviter. Dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité de l’éditeur est limitée aux sommes effectivement perçues au titre de l’abonnement sur les douze derniers mois.

9. Disponibilité du service

L’éditeur peut faire évoluer, suspendre ou retirer tout ou partie du service, notamment en cas d’incompatibilité avec de nouvelles versions d’iOS ou d’Android. En cas de retrait définitif pendant une période d’abonnement payée, un remboursement au prorata pourra être demandé auprès d’Apple ou de Google selon la plateforme.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou saisir les juridictions françaises compétentes. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

contact@pourquoi.app.